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客服是什么意思?
时间:2024-12-23 16:27:24
答案

客服,简而言之就是客户服务工作(接受顾客咨询,帮顾客解答疑惑),或者指承担客户服务工作的机构。   总的来说客服都包含以下几个方面:   1、意见处理;   2、资料管理;   3、技术支持;   4、内部合作;   5、顾客需求分析。   好的客服是企业成功的关键

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