人的一生,是不断遭遇问题并与问题进行战斗的一生。问题会无穷无尽,假如我们不主动找方法解决,我们能够打赢这场'战争'吗?"
一流人才的核心的素质是:当遇到问题和困难的时候,他们总是能够主动去找方法解决,而不是找借口回避责任,找理由为失败辩解。
一、强迫自己面对问题
著名将军巴顿曾经说过:"如果勇敢便是没有畏惧,那么我从来不曾见过一位勇敢的人。"即使再勇敢的人,也有畏惧的时候。那么,怎样才能从恐惧中解放出来、培养真正的勇气呢?最有效的方法,莫过于强迫自己面对。
美国总统艾森豪威尔小时候有过这样一段经历:5岁的时候,有一次去叔叔家玩。叔叔的房子后面养了一对大鹅,结果公鹅一见他就一边怪叫着一边向他扑来。他哪儿受得了这种恐吓!于是他拚命跑开,向大人哭诉。受了几次惊吓后,叔叔找了个旧扫帚交给他,然后指着大鹅对他说:"你一定能战胜它!"。当鹅再次向他冲来时,他手里拿着扫帚,浑身不住地颤抖。猛然间,他鼓足勇气大吼一声,挥起扫帚向鹅冲去。鹅掉头便跑,他紧追不舍,最后狠狠地给了鹅一下,鹅惨叫着逃跑了。从那以后,鹅只要一见他,就会远远地躲开。
从此,他懂得了一个道理:只要勇敢迎战,就能战胜对手。
有一段时间,他每天放学回家的时候,都被一个与他年龄相仿、粗壮好斗的男孩追赶。一天,这一幕正好被他父亲看见,于是冲他大喊:"你干嘛容忍那小子追得你满街跑?去把那小子给我赶走!"于是,他不得不停下来,面对自己很怕的对手。他开始猛烈的反击,这一招立刻把对手吓住了,慌忙夺路而逃。艾森豪威尔顿时勇气大增,一把将对手抓住,正颜厉色地警告他:"如果你再敢找我的麻烦,我就每天打你一顿。"
通过这件事,他进一步悟出一个道理:别看有些人耀武扬威,其实不过是外强中干,唬人而已。
二、努力寻找解决问题的方法
人们之所以不成功,就在于对问题屈服:无端地将问题放大,把自己看轻。其实,只要你努力去找方法,你怎么会找不到呢?越去找方法,便越会找方法。越会找方法,越能创造大的价值。这不仅提高了找方法的自信,而且越来越有找方法的窍门!只要精神不滑坡,方法总比问题多"。
在保健品厂工作的杨先生从推销员干起,一直做到主管。一次他坐飞机出差,不料却遇到了意想不到的劫机。度过了惊心动魄的十个小时之后,在各界的努力下,问题终于解决了,他可以回家了。就在要走出机舱的一瞬间,他突然想到在电影中经常看到的情景:当被劫机的人从机舱走出来时,总会有不少记者前来采访。
为什么自己不利用这个机会、宣传一下自己的公司形象呢?
于是,他立即做了一个在那种情况下谁都没想到的举动:从箱子里找出一张大纸,在上面浓描重抹了一行大字:"我是××公司的××,我和公司的××牌保健品安然无恙,非常感谢抢救我们的人!"
他打着这样的牌子一出机舱,立即就被电视台的镜头捕捉住了。他立刻成了这次劫机事件的明星,很多家新闻媒体都对他进行了采访报道。
等他回到公司的时候,公司的董事长和总经理带着所有的中层主管,都站在门口夹道欢迎他。原来,他在机场别出心裁的举动,使得公司和产品的名字几乎在一瞬间家喻户晓了。公司的电话都快打爆了,客户的订单更是一个接一个。董事长动情地说:"没想到你在那样的情况下,首先想到的竟然是公司和产品。毫无疑问,你是最优秀的推销主管!"董事长当场宣读了对他的任命书:主管营销和公关的副总经理。之后,公司还奖励了他一笔丰厚的奖金。
杨先生的故事,说明了一个道理:在任何单位、任何机构,能够主动找方法解决问题的人,最容易脱颖而出!
只为成功找方法,不为失败找借口。这是一流员工关于一流的宣言,有精神,有心态,有执着,有了不起的对事业与生活的把握!
三、坚持不懈,直到问题解决
我们之所以说事情艰难,往往是我们并没有尽到最大的努力!先别说难,先问是否竭尽全力。有时虽然我们说自己已经"尽力"了,实际上我们并没有把全部潜力发挥出来!开动你的脑筋想办法吧,别让你的智力机器生锈!关键的一点,就是先把"不可能"的戒律放一边,而只想我自己是否完全尽力,是否想尽了一切办法、穷尽了一切可能。
1948年,牛津大学举办了一个"成功秘诀"讲座,邀请邱吉尔前来演讲。当时,他刚刚带领英国人赢得了反法西斯战争的胜利。他是在英国人最绝望的时期上任的。赢得了这样的胜利,他此时的声誉可谓登峰造极。
新闻媒体早在3个月前就开始炒作,大家都对他翘首以盼。这天终于到来了,会场上人山人海。大家都准备洗耳恭听这位伟人的成功秘诀。
不料,邱吉尔的演讲只有短短的几句话:"我成功的秘诀有三个:第一是,决不放弃;第二是,决不、决不放弃;第三是,决不、决不、决不能放弃!我的讲演结束了。"