MRO是英文Maintenance,Repair&Operations的缩写，即：Maintenance维护、Repair维修、Operation运行(MRO)。通常指工厂或企业对其生产和工作设施、设备进行保养、维修，保证其运行所需要的非生产性物料，这些物料可能是用于设备保养、维修的备品备件，也可能是保证企业正常运行的相关设备，耗材等物资。

MRO是非生产原料性质的工业用品。例如，车间里常看到的工具、润滑油、油漆、焊材、磨料磨具、劳保用品、五金配件、运输工具、仓储设施等生产需要的辅助材料和消耗材料，这些统称为MRO类产品。

MRO模式源自欧美，20世纪90年代末传入中国，主要分布在广州、深圳、上海等沿海发达城市。MRO模式主要有以下优缺点：

MRO模式优点包括：

①所有采购流程均采用电子商务，有效地节省了采购时间。

②由于MRO是一类有关维修、维护、运行的相关产品，其中一些易耗品在使用中会损坏，产生了一些计划外的采购。此时，MRO简单的流程及相对吻合的广泛产品，能帮助企业应对突发状况。

MRO模式缺点包括：

①目前，国内做MRO的厂家多数为代理商，产品库存量很少甚至没有，拥有自己库存的MRO厂家占少数，导致有些生产型企业因缺货而无法使损坏的设备快速重新投入使用。