如今的网购，已成了寻常百姓们的家常便饭。在过去的岁月想都不敢想，出门不带钱，购物扫一扫，一部手机能丰富日常生活。坐家点一点，快递送家门。我们这些奔七十的人，也赶上了新时代千变万化，内心感慨万千。

　回想在刚了解微信那会，觉得好神秘呀。微信初期，我是在女儿的帮助下学会的。那一年在南京，记得我的外孙女很小，一个星期天，坐着老伴的车外出玩耍时，才几岁的小孙女拿着妈妈手机，和幼儿园的小朋友用微信呼叫，她妈妈接过手机继续和别人聊天。我一下子惊奇，问要扣费用么?女儿说，不用。微信语音比打电话还方便。即刻女儿也让我试试，拿着手机按住不动，和小宝贝对话了几句，好开心，又觉得神奇。

　这一去多年了，智能化生活走入身边，手机用处方便简捷。因此，人们也养成了一刻也离不开手机的习惯，每个人早上睁眼瞧手机，晚上休息才告别手机。白天里若落下手机出门，像丢了魂一样无所事事。想象中朋友们也是这样吧，别的事可以忘，手机要如影随形。

　说真的看多了手机，难为了一双眼，没办法的事，明知山有虎偏向虎山行。自科技多元化的发展，电子光伏的辐射对眼睛一定有很大的影响，医院眼科大夫们忙碌了。说说笑笑，没有手机也寸步难行，像现在的疫情期间，到哪都得扫健康码、行程码，购物市场差不多都是手机支付。

　就像我三三两两在手机里下单购生活用品、方方面面什么可买，坐在家里等货送上门。前几天我在网上买的几瓶藤椒油，就餐时滴下少许用于伴凉菜、伴面条，微微辣味可口美感。

　不过因为疫情期间，快递有些慢，五、六天才收到。那一天中午收到后，看到外包装湿淋淋，纸箱打开后有一瓶油全碎了，顿时拿起手机拍下图案发给商家客服，说一下实况。三瓶油有两瓶是代朋友买的，自家一瓶，还好朋友的分别给了，我的一瓶坏了就算了是小事，也理解货在路上转运磕碰易碎是正常。

　当时联系客服，一下午商家一直没回音，我说：“货收到了，破碎一瓶以截图为证希望解决一下”。他们一直没回音，我发了图，“并说你们包装太简单，易碎品应该用泡沫盒子装一层，外面套纸盒子封好”。左等右等还是没收到信息。我又说：“你们怎么就不回信息?难道要我给个差评吗”?到了晚上我想起打电话给桐城韵达快递员问他怎么办?他说：“明天看看吧，到时帮助联系”。

　等到第二天上午快十点了，我看到了商家客服回音了，她的原话说：“破碎了一瓶不?亲，实在抱歉亲”。哎哟，总算是出面了，我回复说：“你们补一瓶吧，事情就算了，”她说：“补，好像路上太慢，就退款吧”。想来补一瓶又怕在路上摔坏了吧，我也就依她了。

　最后我郑重地回复：“我们是老年人，不是冲动去办事，考虑当前生意很难做，也不给你差评以免影响，祝好!”我这样做是为生意人着想，心胸多点宽容是人生修德善行，人家虽迟迟没答复我，想必什么事耽搁了。随后第二天，人家也是一再谢谢我的谅解。再后来我还签收点评是：货在途中有一瓶油破碎，但商家退了款，态度还算诚恳，也给了快递员五颗星对钩。这是我成全了商家小店的完美对接。

　这事虽小，能和平解决，心里也是很欣慰的。关键时我给了她们中肯的建议;易碎品内包装要用泡沫盒子，外面套一个纸箱子，这样运输中就严实点不容易坏了。现在网购是日常生活中必不可少的一部分，买东西收发退货都很便利，货到不想要，能即时退货退款。

　我们感恩生活的给予，没有被时代淘汰。年轮的快捷运转，虽身处步履蹒跚、老态龙钟，但心里有一颗向阳之星，定能养精蓄锐，日落余晖映晚霞。我是在夕阳下享受丝丝温馨的光芒……您呢;更能秋霞艳丽哦!