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网络产品差异化的三个层次是指
时间:2024-12-23 15:59:28
答案

这个意思的三种层次是核心产品差异化、形式产品差异化、延伸产品差异化。

1、核心产品差异化:是产品整体概念中最基本、最主要的层次。是指向顾客提供的产品的基本效用或利益,满足顾客的基本需求。

2、形式产品差异化:是实现核心产品差异化的重要基础。是指产品的物质实体和形态,包括产品的品质、外观、特色、式样、品牌、包装、安装、尺寸和标准化等。

3、延伸产品差异化:是实现核心产品差异化的重要保证。是指顾客购买形式产品和期望的产品形式以外所得到的附加价值和服务,包括提供信贷、分期付款、安装、维修及售后的商品担保等。

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