湖南电信的客服电话号码为10000。在拨打这个号码时，是否需要加区号取决于您的拨打位置。

1. **本地拨打**：如果您在湖南省内拨打湖南电信的客服电话10000，通常不需要添加区号，直接拨打10000即可接通。

2. **外地拨打**：如果您在湖南省外拨打湖南电信的客服电话，则需要先加上湖南的区号。湖南的区号以073开头，但具体到不同城市可能有所不同，如长沙、株洲、湘潭的区号是0731。因此，在湖南省外拨打时，您需要先拨打0731（或其他相应城市的区号），再拨打10000，即0731-10000。

此外，需要注意的是，拨打客服电话时可能会遇到语音提示，请按照提示操作以办理相关业务。同时，电信客服号码和区号可能会随时间发生变化，建议拨打前通过官方渠道确认最新信息。