“苏宁帮客”是苏宁易购旗下售后平台，涵盖家电、电子、家居、家政等线上和线下服务网络。苏宁帮客与嗨回收牵手后，双方将全线打通多个方面。在嗨回收二手家电估价系统上，消费者提供家电品牌、型号、购买日期等关键信息，系统即可实现自动报价，解决了人工报价带来的信息不对称问题。在旧家电回收和运输过程中，通过严格执行专业规范标准，尽量减少对二手家电不必要的损害，降低污染环境风险，没有二次利用价值的将被送到正规拆解企业绿色拆解。