1. 宽带连接中的用户名和密码是运营商提供给您的上网账号和密码。

2. 您需要前往电信、联通或移动的营业厅申请宽带服务，或通过拨打客服电话预约安装。

3. 宽带开通后，您会收到一组上网账号和密码，这是您在“宽带连接”中需要填写的用户名和密码。

4. 将运营商提供的上网账号和密码填写到相应的选项框中，并点击连接，即可上网。

5. 通常情况下，安装宽带后需要设置无线路由器以提供无线网络。

6. 使用无线路由器时，只需在路由器设置中填写上网账号和密码，连接路由器的设备将自动上网，无需使用“宽带连接”。

7. 如果您忘记用户名和密码，可以查找办理宽带时收到的业务回执单，上面通常会有上网账号和密码信息。

8. 如果找不到业务回执单，可以拨打宽带客服电话，转接人工服务，向客服说明情况以获取上网账号和密码。