1. 营业前准备工作:
- 清洁负责区域,确保环境整洁。
- 检查购物篮和购物车,确保其完好无损。
- 确认劳动工具齐全,处于良好状态。
- 阅读交接班记录,了解班次间的工作概况。
2. 营业中职责:
- 定时巡查货架,监控销售情况。
- 根据销售情况及时调整商品标签,补货上架,并进行货架整理。
- 为顾客提供帮助,如回答咨询,接受反馈等。
- 协同其他部门,如收银台,解决设备故障,保证销售服务顺畅。
- 监督顾客行为,以礼貌方式阻止不当行为,维护卖场秩序和商品安全。
3. 营业后清理工作:
- 再次清理负责区域,确保整洁收盘。
- 整理归置购物篮和购物车。
- 收拾劳动工具,保持工作区域整洁有序。
- 整理商品单据,并填写交接班记录,为下一班次提供清晰的工作指引。