前台客服职责1

1. 及时、准确地接听/转接电话，必要时记录留言并转达。

2. 负责客户接待、预定登记和服务项目咨询等工作。

3. 负责客人消费结账及文书录入工作。

4. 维护前台区域环境，确保设备安全及正常运转。

5. 负责日常资料整理和其他一般前台事务。

6. 完成主管安排的其他任务。

前台客服职责2

1. 承接并有效执行商务服务平台超市项目目标，确保全流程经营。

2. 以客户满意度和承接目标为标准，保证终端服务效果。

3. 持续创新，在实现目标的同时扩大经营能力。

4. 确立安全零事故目标，建立安全管控体系，保障日效果。

5. 推行安全6S标准，确保区域效果达标。

6. 从进、销、存环节规避业务风险，确保合规无风险、无漏洞（包括客户接待、货品管理、采购、对账、报表、收款、盘点等）。

7. 对超市发展有长远规划和阶段性项目。

8. 熟练操作电脑及超市相关售卖系统。

前台客服职责3

1. 遵守酒店财务规章制度和管理规定，与班组和相关部门密切配合，必要时提供宾客问讯服务。

2. 熟练掌握前台收银软件，确保规定时间内为宾客结账。

3. 做好班前准备工作，保证帐款结算快速、准确、有条不紊。

4. 保证备用金完整，做好班次交接工作，编制收银员收入明细表等内部帐表。

5. 负责银行终端机签到及结帐，确保机器正常运作。

前台客服职责4

1. 每日清洁责任区域，保持环境状态。

2. 以礼貌的服务态度接待顾客，解说乐园运营信息，确保顾客满意。

3. 遵照收银规定，点交票券，现金收款，执行标准动作。

4. 负责收银区手续，保证通道畅通。

5. 保持收银区域整洁、卫生，设备正常运转，排除简单故障。

6. 准确、安全回收货款和票款，按财务中心规定处理现金。

7. 确定执行服务标准、作业流程、安全管理、应急预案等制度。

前台客服职责5

1. 提供接待、入离店手续办理、总机电话接转等服务。

2. 填报运营报表。

3. 执行日常卫生清洁。

前台客服职责6

1. 遵守结算制度，恪守职业道德，认真履行职责。

2. 热情周到、快速准确为客户服务。

3. 收取、结算医院经营款项，及时核对及处理收款。

4. 负责发票开具及复核，单据归集、整理。

5. 编制收入日报表，核对营业款项，填写银行缴款单，及时存入或移交款项。

前台客服职责7

1. 负责前台接待工作。

2. 记录考勤，负责收款，及时提交资金日报表。

3. 处理领导交办的其他事务。

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