平安保险查询个人保单一般可以按照以下方式进行查询：

1.在“平安保险”公众号查询，从菜单栏“我的服务”进入“我的保障”，身份验证登录后，就可以看到平安保险保单查询入口了；

2.可以携带好自己的身份证前往平安保险线下服务网点进行查询，会有工作人员协助查询保单；

3.可以拨打平安保险客服热线进行查询；

4.可以通过保险代理人、保险经纪人进行查询等。

以上步骤操作环境：

手机型号：华为nova6

系统版本：华为EMUI系统

微信APP版本号：VerSion8.0.19