如咨询的是联通宽带上网显示“错误651”的话,主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致。一般情况下分为五种情况:
1.网线故障;2.Modem故障;3.网卡故障;4.Modem本身设置;5.网路运营商问题。
处理方法如下:
【1】请重新插网线,电话线,重启猫测试;
【2】请先禁用本地连接,然后再启用本地连接;
【3】请重新安装网卡驱动程序;
【4】如使用路由器请拆除,单台电脑拨号测试。
如仍无改善,请拨打当地人工客服热线,根据语音提示,选择故障自助申告专用通道向联通公司申告处理。
如咨询的是联通宽带上网显示“错误651”的话,主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致。一般情况下分为五种情况:
1.网线故障;2.Modem故障;3.网卡故障;4.Modem本身设置;5.网路运营商问题。
处理方法如下:
【1】请重新插网线,电话线,重启猫测试;
【2】请先禁用本地连接,然后再启用本地连接;
【3】请重新安装网卡驱动程序;
【4】如使用路由器请拆除,单台电脑拨号测试。
如仍无改善,请拨打当地人工客服热线,根据语音提示,选择故障自助申告专用通道向联通公司申告处理。