1. 首要公众是与组织关系密切的一类群体,他们对组织的生存和发展起着至关重要的作用,甚至可能具有决定性的影响。
2. 这些群体的影响力不仅体现在他们对组织的重要性上,还能间接影响和制约其他公众的态度和行为。
3. 首要公众的身份是由公众自身的地位、组织的需求以及客观环境条件共同决定的。
4. 不同的公众对同一组织的影响可能不同,同样,同一公众对不同组织的影响也不尽相同。
5. 此外,同一公众对组织的影响也会随着组织发展的不同阶段而变化。
6. 根据公众对组织的重要性程度,可以将公众划分为首要公众、次要公众和边缘公众三类。