货运代理在国际物流中发挥着关键作用，他们的业务范围广泛，涵盖了海关服务、承运人服务以及航空公司的辅助工作。

在海关服务领域，货运代理代表客户并承担海关手续的办理责任。他们不仅代表客户，同时也代表海关，负责处理进出口商品的通关事务。

在承运人服务方面，货运代理为承运人提供多项服务。他们负责及时安排舱位，与承运人协商出对发货人和承运人都公平合理的运费，确保按时交货，并以发货人的名义处理运费账目等事务。

此外，货运代理在空运业中扮演着航空公司的代理角色。他们为航空公司提供服务，如货仓管理、航空货物的安排和运送等，协助航空公司完成货运任务。

综上，货运代理通过海关服务、承运人服务和航空公司的辅助工作，为国际物流提供了全面、高效、专业的服务，促进了全球贸易的畅通无阻。