1997年,大润发成立上海大润发有限公司,正式进军中国大陆市场,最初以仓储模式的万客隆为模板。其首店位于上海闸北区,带有明显的批发仓库痕迹。然而,大陆市场的运营策略发生了转变。大润发大陆区CEO黄明端在欧洲考察时,看到万客隆门庭冷落,隔壁的家乐福却热闹非凡,于是决定调整策略,将原本面向工商业的仓储转变为面向消费者的大型零售店。
在进入大陆后,大润发面临各地消费习惯和需求的差异化挑战。台湾的肉制品已预先切割包装,而在大陆,大润发则现场切割以满足新鲜感。尽管如此,东北消费者喜欢大块肉,广东消费者则偏好切片,这导致早期的市场判断失误。大润发最终将市场划分为五大区域,实行本土化策略,如定远大润发的成功开业便体现了这一策略的有效性。
内部管理上,大润发注重细节,通过与员工奖金挂钩的方式控制货品损耗,将损耗率控制在行业平均水平之下,节省了大量成本。价格策略上,大润发采取市调小组制度,确保价格具有竞争力。在经营模式上,大润发采取了“均权制度”,既保持总部的集中采购优势,又允许门店根据市场变化灵活调整价格。
面对中国零售业外资政策的限制,大润发采取“化整为零”的策略,通过与地方企业合作或输出管理技术,如青岛等地的百润发、天润发等,都是大润发的拓展手段。这种灵活的经营方式帮助大润发成功适应了中国市场环境,实现了在各地城市的稳步扩张。
扩展资料
大润发(RT-MART)是由台湾润泰集团于1997年创立的超市品牌,具体由大润发流通事业股份有限公司负责经营。截至2008年,大润发在中国大陆开设有101家店,年销售额达到335.67亿元,在2008年中国连锁百强榜上排名第七,在外资连锁零售企业中排名第二,仅次于家乐福。