◎ 战略愿景：精品上市银行

◎ 战略选择：资本先导 差异竞争 服务强化 成本领先

◎ 企业宗旨：客户为尊、股东为上、员工为重

◎ 企业精神：团结协作、务实奉献 信用美好、追求卓越

◎ 核心价值理念：人本制胜 千心铸信

◎ 核心发展理念：质量、效益、规模协调发展，千心合一构建和谐商行

◎ 核心服务理念：千心为您跳动 信用美好生活

◎ 核心管理理念：精细化、制度化、集约化

◎ 核心内控理念：违规就是风险、安全就是效益

◎ 科技发展理念：安全、持续、跨越

◎ 核心人才理念：专业化、职业化、商行化

◎ 核心创新理念：追求特色、敢为人先 培育制度文化 夯实稳健根基

古人云：“慈于子者不敢绝衣食，慈于身者不敢离法度，慈于方圆者不敢舍规矩”，讲的就是“没有规矩不成方圆”的道理。邓小平同志认为，制度好可以使坏人无法任意横行，制度不好可以使好人无法充分做好事，甚至会走向反面。制度的重要性由此可见一斑。

经过九年的风雨历炼，长沙市商业银行已由一颗希望的种子生根发芽，成长为跻身全国城商行前八强的金融奇葩，成为长沙乃至省内一支重要的金融力量。抚今忆昔，登高望远，长沙商行人期望打造百年稳健，首要的一条就是防范风险。防范风险靠什么？靠的是制度健全和规范执行，就风险讲风险等于白讲，落实到制度规范和贯彻执行上来才是真正有效的防范风险。制度的规范和执行也是精细化管理的具体表现。深化管理出效益，强化管理出安全。

强化内部管理也不能就管理抓管理，更要强调我们的制度文化建设。银行是经营高风险的企业，制度条文很重要，但是光有制度条文是不够的，还得让大家自觉学习、完善、执行制度，形成制度文化。制度文化是企业文化的核心部分，它是企业在一定的经济文化环境和生产经营活动中运用制度进行管理实践而形成的共识。当这种文化深入人心，制度就能得到很好的执行，内部管理就能得到很好的提升。我们创建“良好银行”、“精品银行”，打造百年稳健、成就“银行湘军”，制度管理不可或缺；在加强制度修订、完善制度内容、严格制度执行的基础上培育优秀的制度文化更是势在必行。 “制度化”是我行核心管理理念的重要组成部分，制度文化是企业文化的重要层面。企业文化作为我行化解深层次内在发展机制和结构性发展瓶颈难题、纵深推进战略转型的一项重要举措，经历了启动阶段、形象化阶段、共识化阶段的洗礼，正成功地向传播化阶段转化。在这一重要的历史阶段，我们在充分收集全行意见的基础上，加班加点，披沙沥金，集多年来我行制度建设之大成，完成了《长沙市商业银行制度汇编》的修订、完善工作。这记载了我行制度化管理的坚实脚印，也是继《长沙市商业银行理念文化手册》和《长沙市商业银行企业行为文化手册》之后我行企业文化建设纵深推进的一大成果，更是我们“从严治行”的新的起点。

中国银行业的管理大师秦晓指出：制度不是冷冰冰的东西，是一个很神奇、很有魅力的事情。没有制度我们就要制订完善制度；制度多了我们就要整理汇编制度；现在制度装订成册整理汇编好了，我们就要加强对制度的学习和贯彻，提高执行力，根据制度实现全行各项工作、各个层面、各种业务的标准化、流程化管理，严防操作风险和管理漏洞。为人处事的最高追求就是所有的事情都要规范，这正是我们追求的境界。希望各部室、各支行以《长沙市商业银行制度汇编》发行为契机，强化制度意识，自觉运用制度和遵守制度，并积极行动起来，以新三年发展战略规划为指导，以质量效益为核心，以改革创新为动力，切实加快金融创新，培育优秀制度文化，增强我行核心竞争能力，为全力打造区域性精品上市银行而自觉努力奋斗。