生意经营之道说话技巧是多说好话,满足对方的心理需求;只要恭维到家,顾客高兴,你也赚钱。
1、多说好话,满足对方的心理需求
在生意场上,说话一定要能投其所好,用好话、赞美的话满足对方的心理需求,如此,对方才会用真金白银来“回报”你。爱听好话是大多数人的心理特点,也可以说是一种人性,生意场上你所能接触的人也不例外,不管是客户,还是合作伙伴或者经销商甚至是你的对手。
在沟通的时候,多说一些赞美的话,投其所好,给对方脸上贴贴金,既能满足对方心理需求,也能达到自己的生意目的,一举两得都不止,又何乐而不为。
2、只要恭维到家,顾客高兴,你也赚钱
比起说好话、赞美的话,恭维要更进一层,但又不同于拍马屁。作为生意人,只要你能抹下面子,学会恭维顾客,让顾客高兴,那往往就能点石成金,赚钱也就不是难事。
更何况,退一步讲的话,恭维别人对生意人来说,也并不是什么丢面子的事情,甚至可以说是必备的一种说话本领。
生意经营的基本原则
和气生财,以利为本。做生意,永远不要和能给你带来财富的人去制气,制气的结果只有一个,那就是挡住自己的财路。天下熙熙,皆为利来,天下攘攘,皆为利往,无利不起早。
能和你发生矛盾的人,都是为了利益,而你呢,作为老板,一定要以利益为核心,不要去和他争什么口舌之快。越是感情用事的人,越是有情绪化的人,越不适合做生意。
因为做商人的本质啊,就是以盈利为目的,而你却把情绪、脾气、性格带进了生意里呢,智商呢,就会变为零儿,你的生意就会越来越失败。所以说啊,和气才能生财。