工作分析的程序及工作内容

一、程序

1. 确定目标。

2. 收集和分析信息。

3. 制定工作分析计划。

4. 实施工作分析计划。

5. 审核和修订工作分析结果。

6. 形成工作说明书和工作规范。

二、工作内容

确定目标

这是工作分析的第一步，需要明确分析的目的和目标，比如是为了优化流程、提高工作效率还是为了明确岗位职责等。目标的确定直接影响到后续分析工作的方向和重点。

收集和分析信息

收集与特定工作相关的所有信息，包括岗位职责、工作流程、工作环境、工作所需技能等。同时，对这些信息进行深入分析，以找出工作的关键活动和职责要求。

制定工作分析计划

根据收集到的信息和目标制定详细的分析计划，包括采用何种方法进行工作分析，如观察法、访谈法或问卷调查等，以及分析的步骤和时间安排等。

实施工作分析计划

按照制定的计划进行实地调查和分析，深入了解工作的实际状况，获取第一手资料。这一阶段需要密切与岗位员工沟通，确保信息的准确性和完整性。

审核和修订工作分析结果

对收集到的信息进行分析和整理，形成初步的分析结果。然后对其进行审核和修订，确保分析结果的科学性和实用性。

形成工作说明书和工作规范

根据分析结果，编写工作说明书和工作规范，明确岗位的职责、工作内容、工作要求等，为组织的人力资源管理提供指导和依据。

以上就是关于工作分析的程序及工作内容的解释。