考核指标是考核应达到的指征标准,即是考核要达到的要求。考核指标指的是考核应达到的指征标准,即是考核要达到的要求。以教育系统的年度考核指标为例,在教育质量的二级指标里可以根据学校办学水平类别划分不同指标,教育质量的学生考试成绩以合格率为基准。
考核指标是通过明确绩效考核目标的单位或者方法,对承担企业经营过程及结果的各级管理人员完成指定任务的工作业绩的价值创造的判断过程。
考核指标应突出重点
抓关键不要空泛,要抓住关键绩效指标。指标之间是相关的,有时不一定要面面俱到,通过抓住关键业绩指标将员工的行为引向组织的目标方向,指标一般控制在5个左右,太少可能无法反映职位的关键绩效水平,但太多太复杂的指标只能增加管理的难度和降低员工满意度。
重素质,重业绩,二者不可偏废。过于重素质,会使人束手束脚,过分重视个人行为和人际关系,不讲实效,而且妨碍人的个性、创造力的发挥,最终是不利于组织整体和社会的发展。过于重业绩,又易于鼓励人的侥幸心理,令人投机取巧,走捷径,急功近利,不择手段。
一套好的考核指标,必须在业绩和素质之间安排好恰当的比例。应该在突出业绩的前提下,兼顾对素质的要求。