公司员工技能培训方案旨在全面提升员工知识结构、服务意识、职业道德，确保服务质量，增强员工敬业精神，从而提升景区管理水平、服务水平和员工综合素质。尤其在公司荣获国家5A级旅游景区后，系统培训显得尤为重要。具体目标包括引导员工熟悉工作职责、工作环境、工作技能，规范员工行为，提升员工“精、气、神”，以及提高员工景区接待服务水平，使其具备标准化、优质化接待服务意识和技能。方案涉及培训对象、执行与考核办法、原则与要求、时间安排、培训方式与内容、讲师安排及地点安排等。

培训对象覆盖景区各部门员工，包括驻景区各调管单位人员、宗教管理委员会、财务、餐饮、旅行社、导游、宾馆服务、商品零售、市场营销中心、文化院等。培训将由公司人力资源部发起，景区管委会协调执行，各部门负责人协助。考核办法包括培训签到、记录笔记、月考等。

培训坚持按需施教、务求实效原则，对员工进行分岗位、分层次、分类别培训，增强针对性和实效性，确保培训质量。培训工作准备充分，注重过程与效果，理论联系实际，要求员工遵守培训纪律，准时参加，认真听课，做好笔记，严格按规程操作，不得无故缺席。

培训时间从12月1日至3月31日，景区标准化培训安排在每月10日、20日全天，拓展训练与职业道德培训在每月15日、25日全天，各部门内部培训则按各自计划实施。培训方式多样，包括授课、示范、案例研究、基本研讨、团队活动、集体游戏等，寓教于乐，让员工在参与中获取知识、技能和正确行为方式。

培训内容涵盖景区安全与服务质量、导游服务、职业道德以及部门岗位职责、职业素质、管理方法等。拓展训练旨在增强团队意识与部门沟通，标准化培训严格依据国家相关要求，职业道德培训则由公司总经办提供教程。各部门岗位培训内容则包含岗位职能、工作对象、流程规定、安全规定、硬件设备操作等知识。讲师安排覆盖拓展训练、标准化培训、职业道德培训及部门岗位培训，由各部门相关负责人负责。培训地点安排在多功能厅或各部门自行安排。

方案旨在通过系统培训提升员工综合能力，确保景区服务质量和管理水平，为游客提供更加优质的服务体验，同时也为公司发展奠定坚实的人力资源基础。