跨文化沟通的特征有：多样性、复杂性、适应性以及重要性。

跨文化沟通具有多样性。不同文化背景下的人们在沟通时，由于语言、价值观、信仰、习俗等差异，会形成多样化的沟通方式和交流习惯。这种多样性使得跨文化沟通成为一种丰富而复杂的交流过程。

跨文化沟通呈现出复杂性。文化差异可能导致误解和冲突，特别是在语言和非语言沟通方面。语言的不同是显而易见的障碍，即使通过翻译也难以完全消除文化差异带来的误解。非语言沟通，如肢体语言、面部表情和礼仪等，更是蕴含了丰富的文化内涵，可能导致沟通中的困扰和误解。因此，跨文化沟通需要高度的灵活性和适应性。

跨文化沟通具有适应性。在进行跨文化沟通时，人们需要灵活适应不同文化背景下的沟通方式和交流习惯。这包括学会尊重和理解对方的文化差异，调整自己的沟通策略，以适应不同的沟通环境。这种适应性有助于建立有效的跨文化沟通，促进不同文化间的交流与合作。

跨文化沟通的重要性不容忽视。在全球化的背景下，跨文化沟通已成为人们日常生活和工作中不可或缺的一部分。它有助于打破文化壁垒，促进不同文化间的相互理解和尊重。有效的跨文化沟通能够推动国际合作与交流，促进经济发展和社会进步。

综上所述，跨文化沟通具有多样性、复杂性、适应性以及重要性等特征。理解这些特征对于提高跨文化沟通能力至关重要。在全球化时代，我们需要不断学习和提升跨文化沟通技巧，以更好地适应多元文化的交流环境。