8D 是解决问题的8个步骤报告,也有人叫做八步纠正措施报告。每一个步骤英文表达第一个字母是D,故叫做8D报告。
D1 - Discipline 1: Establish Team Approach 建立团队
D2 - Discipline 2: Describe the problem 问题描述
D3 - Discipine 3: Containment Plan 防堵措施
D4 - Discipline 4: Root Cause Analysis 根本原因分析
D5 - Discipline 5: Corrective action plan 采取纠正措施
D6 - Discipline 6: Verification of corrective actions 纠正措施验证
D7 - Discipline 7: Preventative actions 采取预防措施。
D8 - 团队庆祝