在人民同泰药店为期一个月的实习,深入理解了药店的运作流程,熟悉了药品的分类、销售和处方药与非处方药的区分。以下为此次实习的总结与思考。
一、主要体会:
实习期间,我熟悉了药房的服务规范,即四查十对,包括处方审核、药品核对、配伍禁忌审查及药品合理性判断。药房药品种类繁多,我通过记住药品类别和摆放位置,掌握了药品的快速查找方法。我参与了药品的搬运工作,深入了解了药品的常用类别,如抗生素、心血管、消化系统等。我学习了药品的使用,包括常见感冒药、退烧药、清凉降_药等。我向店长及执业药师请教了GSP知识,了解到GSP是药品经营质量管理规范,旨在通过严格的管理制度确保药品质量,保证患者获得优质药品。
同时,我向财会人员学习了会计知识,了解了账目记录、核算及会计核算的高效流程。会计人员需具备对数字的敏感度、细心及快速处理能力。会计核算是会计的基本职能之一,通过记账、算账和报账,为决策提供可靠依据,间接为企业创造效益。
我体会到药店员工对病人的关爱,尤其在为孕妇和儿童提供用药建议时,需谨慎细心。我学习了药品市场的现状和问题,认识到培养高素质人才的重要性,他们应具备良好的道德品质,以良心制药,维护患者权益。
二、几点思考:
此次实习不仅丰富了我的专业知识,也提升了我与人沟通和处理社会事务的能力。热情和真诚是服务行业的基础,与同事的良好关系有助于快速融入工作环境。我意识到细节决定成败,条理性和勤快是提高工作效率的关键。实习期间,我主动承担杂工工作,从中获得宝贵经验。通过主动询问和学习,我拓宽了知识视野。
三、问题和意见:
我发现了药品市场中的一些问题,如假劣药品的存在、无证经营的泛滥和商业_。解决这些问题需要建立健全的法规体系,加强政府监管,改善药品流通方式。最重要的是培养高素质人才,为药品机构注入活力。高素质人才应具备专业技能和道德素养,以良心制药,为社会做出贡献。
四、实习收获:
实习期间,我掌握了药品的快速查找方法,能够准确提供药品信息。我增强了沟通能力,能够在销售过程中提出创新建议,为药店业绩贡献力量。同时,我意识到处方药的销售问题,强调了药师指导的重要性。我了解到药店是否配备药师提供健康指导对顾客选择药店的影响。
总的来说,此次药店实习拓宽了我的视野,提高了我的专业技能和社交能力。我认识到自己在处理突发事件和客户服务方面的潜力。我期待未来有更多的机会参与社会实践,以提高自己,更好地适应社会。