菜鸟快递是菜鸟集团旗下推出的自营快递品牌。
菜鸟快递,也被称为菜鸟速递,是菜鸟网络科技有限公司旗下重要的物流服务之一。菜鸟网络科技有限公司成立于2013年,是一家客户价值驱动的全球化产业互联网公司。菜鸟速递是菜鸟集团在2024年6月28日宣布推出的,由原本服务天猫超市的配送业务升级为全国快递网络。这一服务主打半日达、当次日达、送货上门以及夜间揽收等高品质服务,并且在全国近三百个城市提供晚到、破损必赔,不上门必赔,以及在途拦截和在途更改目的地等五个100%的承诺。
为了进一步满足市场需求,提升消费者体验,菜鸟速递还不断拓宽其服务范围,并增强服务能力。例如,在2024年5月29日,菜鸟速递宣布推出生鲜平价寄服务,该服务针对江浙沪皖地区提供次日达以及按需上门的配送选项。此外,菜鸟速递也积极与各类商家和品牌进行合作,通过全国自营网络建设,为合作伙伴提供一站式快速、可靠和准时的快递服务。这些措施不仅体现了菜鸟速递对于服务品质的重视,也展示了其在快递行业中的创新能力和竞争优势。
总的来说,菜鸟快递作为菜鸟集团旗下的自营快递品牌,凭借其高品质的服务、强大的物流网络以及持续的创新精神,正在快递市场中占据越来越重要的地位。