“阳光车生活”是阳光产险官方指定的应用程序，提供全方位的保险服务与便利功能。通过实名认证，用户可以查询各类保险信息、理赔进度、办理过户，还能领取福利卡券、购买保险，以下是对“阳光车生活”使用攻略的详细说明。

1. 保单查询

查询保单可以通过多种途径进行：

- 通过微信小程序“车生活助手”，在首页搜索“查保单”。

- 拨打7*24小时客服热线95510。

- 在“阳光车生活”APP首页，点击“查保单”-“我的保单”。

2. 车险理赔

一旦发生事故，应立即联系车险公司报案。阳光车险提供以下理赔渠道：

- 拨打95510客服热线。

- 使用“阳光车生活助手”小程序发起视频连线在线查勘。

- 报案后48小时内尽快报案，以免错过受理时间。

3. 生活类卡券

“阳光车生活”提供三种生活类卡券，包括代为送检、安全检测与代为驾驶，每个用户的卡券种类与数量可能不同。使用指南包括实名认证、查询卡券与预约服务的步骤。

4. 道路救援

阳光财产保险为车险客户提供免费道路救援服务，包括但不限于拖车服务、送水服务、送防冻液服务、搭电服务、轮胎充气服务、更换轮胎服务、困境救援服务、城市住宿关怀服务与派送备用钥匙服务。用户可通过“阳光车生活”小程序、微信公众号或APP下单预约服务。

5. 公司简介

阳光财产保险成立于2004年，注册资本金21.5亿元，主要经营财产保险业务，覆盖财产损失保险、责任保险、信用保险与保证保险、短期健康保险与意外伤害保险等。公司获得多项荣誉，并连续多年获得A类评价，在中国民营企业500强中排名62位。

6. 投诉渠道

用户可通过多种渠道进行投诉，包括拨打95510、使用“阳光车生活”APP、访问官网、发送电子邮件或通过信函。投诉处理流程包括询问信息、登记受理、联系消费者调查核实、跟进处理并告知结果，整个过程应在合理的时间内完成。

通过上述详细说明，您可以充分利用“阳光车生活”提供的服务，确保您的车辆与保险需求得到妥善管理与解决。