作为一名零售业管理员、对于导购、我觉着最大的不足就是性感不开朗、不热情活泼；

导购看上去是一份简单的工作、但并不适合所有人、有的人天生性格内向、怕生人、不善言谈、这样的人就不应该做导购；

如果你性格没有问题、在工作中依然没有积极性、考虑几个问题、一、你到底想不想做？不想做就别做了；二、找到工作中的成就感、比如客人因为你把买到合适的产品；三、没有成就感的工作、工资再高也会做不好；四、树立正确的价值观和人生观；生活不能过于懒惰、工作也一样、要有基本的职业素养；

五、人无完人、也不要过于苛责自己；没有人能做到最好；

销售是服务帮助顾客解决需求和问题的工作，与其说在工作中哪些做的不足，更多的是从哪方面去完善改变和注意在销售过程中服务好顾客的一些问题。

说说自己吧，我之前做过面销，就是跑一些商超给商家配货推新品，刚开始什么都不是太懂，在推销新品的过程中也是比较困难的，没等你说完就拒绝或觉得产品可以但就是先不上的商家也蛮多，这也蛮正常的，毕竟新产品商家都会有些顾虑怕不好卖怕市场不接受，后面向一些老销售学习，自己多跑市场历练，慢慢就做的越来越好，其实这也和做导购差不多，有很多也都是相通的，然后我分享下自己的观点，导购和业务员，我觉得主要要注意的几个点：①服务，顾客进一个店的第一印象是店面的装修陈设和导购的服务态度，去买一件商品，如果店员对你不闻不问，不理不踩，相信大家对这家店的印象不会好，下次可能都不会再来这家店消费，良好热情的服务会让顾客有受到重视的感觉和尊重，导购员要善于倾听和帮助顾客，对顾客的问题给出一个好的建议，这也是在销售过程中的基本；②专业，对自己所售商品的专业了解度也决定了顾客对你的信任度，一个好的导购员首先肯定要了解自己的商品，要知道自己商品的优缺点，价格，材质，生产工艺，卖点等等，以及其它竞品的特点，以方便回答解决顾客的疑问，帮顾客做出选择对比，顾客相信认可你后不仅以后有需要会再在找你，还可能介绍自己的朋友同事家人，所以专业度是非常重要的；③心态；首先肯定要有自信，一个积极向上的心态，还有抗压能力以及同事之间工作中自己遇到问题怎么去处理等等，导购员在销售中可能遇到那些提出过分要求或奇葩的顾客，要及时调整好自己的心态，不能影响到工作或下一个顾客的服务中，遇到其它的问题也要积极去面对解决，一个良好的心态也是做好销售和导购的必然；

不断完善自身，学习新的知识，相信自己努力去做的更好，不论是在做导购还是其它工作也是我们要去做的！

可以做一个小调查，调查结束以后送点小礼品，这样可以知道自己哪里不足

导购这份工作，说起来很简单，能卖货懂得销售技巧，语言表达能力好，沟通好，怎么做都行，卖什么都可以，不足的导购那就是她自己没有用心去做没有找到自己的销售技巧，不用心去学习不努力怎么教怎么带，都学习不好，不是什么事情我去听一下，看一下就好，得懂产品，了解产品，就得用心去做，得用服务做好自己，这些那就得自己努力学习自己的不足之处，才能够做得最好，走得更长，

你好，我是珊珊，很高兴能够回答“导购员在工作中的不足有哪些，怎么改变”这个问题。

首先来谈谈我在实际购物经历中遇到的导购人员的不足之处：我认为最大的不足就是个别导购员不太尊重顾客，尤其是看上去消费不起该产品的顾客。我觉得不管顾客最后买不买产品，作为导购员都应该以礼相待，这是作为导购员最起码的职业素养。

其次，来说说如何改进这个问题。珊珊认为，对于导购员应该加上入职培训，使导购员更加明白自己多肩负的工作职业。再就是可以加强顾客方面的监督，实行奖罚措施。以提高导购人员的服务质量。

以上就是我的回答，希望我的回答对你有所帮助。[送心][送心][送心][送心]

首先改变自己的心态，不是把上班的时间当做煎熬。

以顾客为主，不抱着抱怨的心态，不要看着他们看看又不买

只要你努力，抱着每一个人都是你的好朋友，看看也没什么，说不定就买了