创新设计应遵循六个步骤,但并非线性,根据项目和主题的不同,所使用的步骤也会有所变化。首先,设定需要研究的主题,制定研究主题的设计方案范围,包括现状和存在的问题、客户的投诉、企业的投资、大家期待解决的问题。其次,通过探索,利用亲身体验或调研,快速了解需要解决的主题的现状、存在的问题、客户的期望和自己的体验经历。
第三步是构思,通过充分了解主题,掌握现状及问题,以最终用户的身份,利用头脑风暴,构思更多新的想法,再转换角度,站在设计者的角度,既能满足客户的期望,还可以在一些约束条件下获得大胆创新的想法和点子。第四步是可行性研究,将创新的想法、点子进行合并,分类,排列优先级,罗列出哪些点子是梦想家的点子,哪些是现实家的点子,哪些是批评家的点子。
第五步是原型设计,将想法采用视觉艺术,利用乐高、积木、画草图等任何可以利用的道具设计出直观方案,这是对于离散想法的整理、总结,获得直观的视觉设计,让大家了解到想法的直观体验,获得最直观的了解主题的实现思路。第六步就是价值的体现,将设计的方案进行实现,和最终用户进行沟通,实现方案的落地和推广。
这六个步骤中,又分为三大阶段,包括客户的期望(灵感空间),可行性(构思空间)与价值性(实施空间)。创新的三大要素,就具体体现在这三个阶段。一是用户潜在需求的渴望性,二是创意在技术上实现的可行性,三是商业延续价值性。在创新设计思维的整个六个步骤中,每一个又由三个核心循环组成:观察、思考和执行,或者看、想、做。
六个步骤中,通过观察、思考和执行的过程,能够更好地理解客户需求,找到可行的解决方案,并将其转化为实际的产品或服务。整个过程中,灵感、构思和实施的结合,使创新设计变得更为完善。