网络调研方法主要包括实际调查法系列和虚拟店铺技术。
实际调查法系列包括:
在线询问是通过Java应用程序进行的,随机选取访客进行问卷调查。这种方法具有高效率和经济性,可以在同一时间与多人进行询问,并能实时记录数据。例如,Nickelodeon公司通过网络调研减少了成本,且能获取更详细的信息。
计算机辅助电话询问系统(CATI)在美国广泛应用,通过电话与计算机结合,自动根据回答显示问题,简化了数据处理过程。它的一大优点是可以随时进行统计分析,节省时间和经费。
E-mail问卷方式则通过发送简单的邮件调查,受访者回复后进行数据收集,便于问卷的准备和管理。
虚拟店铺技术则利用三维计算机图形技术,构建真实的购物环境,如哈佛商学院的营销模拟实验。它具有逼真的购物体验、快速调整实验条件、低成本测试和高灵活性等优点,是传统市场研究方法无法比拟的。
扩展资料
所谓网络调研是指利用Internet技术进行调研的一种方法。其大多应用于企业内部管理、商品行销、广告和业务推广等商业活动中。