一般是指保护网络的完好使用、解决上网遇到的问题

在通俗上来说上网遇到的任何问题

但主要是指软件方面的

比如说 中毒啊 上不了网啊 网速慢啊等等 一般公司或网吧等局网容易出现的问题

高级一点的还涉及到程序方面的 电脑公司的服务器维护 数据库维护等等也经常被列入