可能有这几种情况：1、安装的时候没有建立桌面快捷方式，这时候需要先卸载，再重新安装；2、系统和软件突然出现冲突，一般出现这个问题都是这个原因，只要重启手机即可解决；3、手机本身自带隐藏应用或者其他隐藏功能，这需要根据不同品牌手机进行设置。

下面说下详细的操作步骤：

第一种情况：安装的时候没有建立桌面快捷方式

由于桌面找不到支付宝图标，无法使用快捷卸载方式，只能使用下列方法(以小米手机为例)：

第一步：手机打开【设置】，往下滑动找到【应用设置】，点击【应用管理】

第二步：找到【支付宝】并点击

第三步：点击【卸载】，然后【确定】

第四步：打开应用商店，搜索”支付宝“点击安装即可，图示因为我安装过了，如果重新安装升级会显示安装两字

第二种情况：系统和软件突然冲突

第一步：长按手机电源键

第二步：点击【重新启动】，等待重启即可

第三步：重启后即可在桌面看到支付宝图标

第三种情况：手机自带的隐藏功能(以vivo手机为例)

第一步：点击设置菜单中的【指纹、面部与密码】

第二步：点击【隐私与应用加密】

第三步：点击【应用隐藏】

第四步：找到支付宝，关闭右侧选项即可

上面介绍的是常见的三种可能性，其中第二个可能性最大，大家如果遇到此类问题，可以试试上面的三种办法。