业务外包，实质上是一种企业策略，它涉及企业将非核心业务或职能委托给专门的外部公司执行。通过签订合约，企业（称为发包方）将内部任务转移给专业服务提供商（承包方），以期获得竞争优势。外包的目的是利用外部的技术和人力资源，优化内部资源配置，将精力集中在那些体现企业独特优势的核心业务上，以此构建企业的核心竞争力，确保持续发展。

近年来，业务外包在全球范围内迅速发展，跨国公司对此现象尤为热衷。外包实质上是企业战略转型的一部分，通过外包，企业重新定义自己，将资源集中到最具战略价值的领域，避免了在不擅长或非核心业务上的资源浪费。它帮助企业在激烈的市场竞争中保持独特地位，形成难以复制的竞争优势。

因此，外包已经成为现代企业提升竞争力和维持长期优势的重要工具，企业通过这种方式灵活地调整运营方式，以适应不断变化的市场环境。