随着社会的发展进步，人与人之间、人与组织之间、人与家庭之间总会产生各式各样的矛盾和冲突，这时候就体现出了沟通的重要性。

沟通有三要素：

文字

语调

肢体

这三种要素在沟通中占的比例，有过相关的分析。文字沟通占了7%，语调沟通占了38%，然后肢体沟通占了55%。从这个数据就可以看出，虽然平时我们都是靠说话来让对方明白我们想要表达的意思，但是还是肢体语言使用的比较多。

比如，我们挥手可以表示再见，点头可以表示明白，知道、懂了，抿嘴表示紧张等等。