以下是六西格玛核心教程的黑带读本目录概览:
第一部分:管理基础
第1章 - 6SIGMA管理三部曲:深入理解六西格玛的管理理念和实施步骤,包括其在提升组织效率和质量方面的核心作用。
第二部分:问题界定与需求分析
第2章 - 特许任务书:明确项目目标和预期成果,为后续改进奠定基础。
第3章 - 确定顾客需求:理解并转化为具体的质量标准,确保改进工作的方向性。
第4章 - 过程分析:识别现有流程的问题和潜在改进点。
第5章 - 劣质成本分析:量化质量问题带来的经济影响,强调改进的紧迫性。
第6章 - SIGMA质量水平:掌握六西格玛与不同质量水平的关系,设定改进目标。
第三部分:测量与评估
第7章 - 流程图:可视化流程,便于分析和改进。
第8章 - 正态分布与概率纸:理解和应用统计工具,进行精确的数据测量。
第9-11章 - 过程能力分析、测量系统分析与失效模式及后果分析(FMIEA):量化过程性能,识别潜在问题。
第四部分:数据分析与决策
第12-17章 - 各种图表工具、点估计、置信区间、假设检验、列联表与统计分析方法,为改进决策提供依据。
第五部分:改进策略
第18-20章 - 正交试验设计、回归设计与质量功能展开,提供系统化的改进方法论。
第六部分:控制与持续改进
第21-25章 - 控制图的使用,确保改进成果的稳定性,以及防差错系统的应用,防止问题重现。
第七部分:软件辅助工具
第26章 - MINITAB软件简介:了解如何运用统计软件支持六西格玛项目的实施和数据处理。
以上目录内容旨在帮助黑带掌握六西格玛方法的各个环节,从理念到实践,逐步提升组织的效率和质量水平。