办公室礼仪常识包括以下几个方面:
一、人员办公行为礼仪
1. 着装与佩戴:公司员工应按规定的着装要求答皮和工作牌佩戴要求每日上班。
2. 办公举止:在办公区域要保持精神饱满,不睡觉,坐立要端正,不雅行为应避免。
3. 环境维护:保持办公场所的清洁,不随地吐痰或乱丢废弃物,办公用品应整齐摆放。
4. 临时离岗:离开办公室时应向同事说明事由及返回时间。
二、语言行为礼仪
1. 语言使用:提倡使用普通话,并注重语言的文明与规范。
2. 交流游颤态度:在办公区域内应保持适当的语速、语量和态度,避免大声喧哗。
3. 礼貌用语:养成使用“请、您好、谢谢、不客气、对不起”等礼貌清磨差用语的习惯。
4. 语言技巧:使用请求式语言,避免伤害他人自尊或使用命令式、否定式语言。
三、会议礼仪
1. 准时守纪:参加会议应提前五分钟到场,不迟到、不早退。
2. 手机静音:会议期间应将手机关闭或调至震动模式。
3. 专心听讲:会议中保持端正的坐姿或站姿,认真听讲,不做交头接耳等行为。
4. 散会礼节:只有主持人宣布散会时,与会者方可退场。
四、外部人员接待礼仪
1. 接待三声:来有迎声,问有答声,去有送声。
2. 介绍礼仪:自我介绍应简洁明了,介绍他人时应由合适的人进行。
3. 名片交换:名片制作应规范,交换时应恰当得体。
以上即为办公室礼仪的一些基本常识,它们有助于营造一个和谐、有序的工作环境。