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旅游计调好做吗?
时间:2024-12-23 21:15:28
答案

旅游计调确实是比较难上手的,但是也是熟能生巧的。

旅行社的计调是分两种的:

一是地接计调,主要得了解本地一些景点的票价、住宿、交通等方面的事宜;

二是组团计调,主要得熟悉组团的团队业务。计调工作看似简单,实际上需要掌握很多方面的东西。

计调是旅行社中最重要的职位,从名称上解释就是计划调动,也就是说计划安排团队行程,接待事项的人,在国内一般这个位置都是由从业多年的人担任。这个工作要求人必须了解行程中的每个环节(包括景点特色、行程距离,行程时间、宾馆条件等等),而且最重要的是具有耐心,恒心,细心。

具体工作规划:

1、计调人员承接各社交给我们的所有传真件和电子邮件,收到计划后应认真阅读,以书面形式回执确认,及时将计划输入电脑;

2、发布和落实旅游团的接待计划和变更通知,按要求安排旅游团的吃、住、行、游、购、娱等事项,并负责客房自订项目的验证与落实;

3、监期接待计划的实施和协助处理旅游团在途中遇到的各种问题,必须做到下情上传,上情下达,通力协作;

4、负责落实参观、访问、拜会等特殊要求的落实工作;

5、协助相关合作单位的选择和评审工作,协助不合格服务的处理;

6、参加业务培训和考核,提高工作水平和服务质量;

7、发放陪同接待须知,完成部门经理布置的其他工作。

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