回顾过去一年，作为保险公司的一名内勤人员，我从实践中学习到许多有关保险行业的知识，逐步提升了自己的能力。然而，我深知自身经验不足，需要通过不断学习和实践来积累经验。新的一年，我将制定个人工作计划，努力提高自己的经验和见识，争取提升办事能力，为公司做出更大贡献。

在过去的半年中，我在网络管理和维护工作中取得了显著进步，处理实际问题的能力得到提高。同时，我对通信维护方面的知识有了更全面的理解。这些通过实践获得的技能，为我未来的工作提供了宝贵经验。

面对问题和困难，我采取积极的态度去寻找解决方案。通过不断学习和克服困难，我的综合工作能力得到了显著提升。这不仅帮助我在工作中解决问题，还丰富了我的经验。

由于同事离职，自11月份开始，我接任了内勤职务。对这一全新的工作，我通过自学、网络搜索和向有经验同事请教，积累了一些经验。内勤工作是协调、服务的关键角色，需要处理日常事务、完成领导临时交办的任务，同时为领导提供策略建议。我认识到，一个合格的内勤人员需要具备强烈的责任感、求真务实的工作态度、较高的政治素质和业务能力，以及广泛的知识面和合理知识结构。

为了履行内勤岗位职责，我努力做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。在日常工作中，我通过阅读文件、查阅档案、向业务部门和其他同事请教，收集并分析信息。我经常主动了解工作动态，与外勤和业务部门保持联系，相互交流，为工作提供支持。我通过观察分析社会现象，总结工作经验，以提升自己的工作水平。

总的来说，内勤岗位是锻炼和展示自己的平台。通过加强自身修养，不断提高政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质，我将更好地履行内勤岗位职责，持之以恒地做到“五勤”，开拓创新，为内勤工作的发展和突破做出贡献。

当前面临的问题是需要不断创新，提升内勤工作水平。在内勤工作中，我们要围绕抓基层、打基础、苦练基本功这一中心，不断探索和总结加强基层基础工作建设的新方法和措施。在实践中实事求是、积极进取、勇于开拓，把握工作规律，创新工作策略，使内勤工作不断发展和突破。