1、首先确认你的网络连接是正常的，打开ie浏览器，点击菜单的工具，如下图所示。

2、在工具下方菜单选择internet选项进入，如下图所示。

3、进入internet选项中选择连接进入，如下图所示。

4、在连接界面点击下方局域网设置按钮，如下图所示。

5、在局域网设置界面将为lan使用代理前面的勾去掉，点击确定按钮，如下图所示。

6、如果仍然无法解决，可以在internet选项选择高级选项卡，如下图所示。

7、进入高级界面，点击internetexplore选项的重置按钮，如下图所示。

8、系统提示重置信息，可以保留个人资料，最好一并重置，然后点击重置按钮，如下图所示。