步步高家教机S2恢复出厂模式的解决方法：

1.步步高教育电子官网——下载（软件下载）——机型——恢复系统——确认下载。

2.将程序下载到电脑上后解压，解压后会有一个word文档帮助，是有截图说明的，请按照里面的步骤进行操作即可。