1. 安装宽带时，通常运营商会提供光纤猫，并不需要用户自行购买。

2. 运营商提供的光纤猫通常需要用户缴纳一定的押金，待用户不再使用宽带服务时，押金将会退还。

3. 运营商提供的光猫是定制的，安装过程中会进行配置激活，确保用户能够正常使用服务。

4. 用户无需自行购买光猫，如果安装人员要求用户购买光猫，用户可以通过拨打运营商客服电话进行反馈。

5. 运营商的客服人员会处理此类问题，确保用户的权益不受侵害。