网购的流行推动了电商行业的蓬勃发展。对于电商运营而言，他们的工作职责包括以下几个方面：

1. 内容产出：内容创作分为四个主要类别：

- 营销方案方向：包括Banner、push、短信文案等，旨在吸引用户点击。

- 推荐方向：深入挖掘商品或服务卖点，进行内容包装与推广，以提升转化率。

- 规则说明型：包括活动玩法、规则标准说明，要求简明扼要，便于用户理解。

- 场景相关：通过故事、段子、话题等创造购物场景，激发用户兴趣，唤起需求。

2. 资源把控：活动和频道都是重要的资源位，资源有限，需设立竞争规则。管理涉及行业、品类维度划分，以及商家头部、腰部、尾部的分层。还包括页面内商品排序的优化。

3. 数据分析：从多个角度进行数据分析，了解所需指标，对比分析不同指标，解读数据变化，找出原因，并提出改进措施。数据分析是运营中不可或缺的部分，是评价效果的客观标准，也是辅助科学决策的关键工具。

4. 跨部门沟通：作为需求方，与产品、设计、开发团队紧密合作，确保需求正确实施，达到预期效果。作为资源方，与行业商家沟通，明确规则和标准。

5. 日常琐事：除了上述工作，运营还需处理商品审核、图片制作、页面编辑、后台操作以及采购发货等事务。这些工作虽然琐碎，却是确保运营流程顺畅的关键。

运营工作虽繁杂，但其实包含了内容运营、活动运营、产品运营三个岗位的核心职责。