一、电脑端问题解决方案：

1. 确认电脑的IP地址是否为自动获取。

2. 在左下角开始菜单中输入“services.msc”，按下回车键。

3. 在服务设置界面中，向右拖动滑动条，找到“DHCP Client”服务。

4. 查看“DHCP Client”右侧的“状态”，如果显示为“停止”，请按照以下步骤操作；如果显示为“正在运行”，则可跳过后续步骤。

5. 右击“DHCP Client”，选择“属性”。

6. 在属性窗口中，选择“自动”作为“启动类型”，并在“服务状态”下点击“启动”，然后点击“确定”。

二、路由器端问题解决方案：

如果路由器设置不当，例如禁用了DHCP服务器、启用了上网控制、家长控制、设备管理、MAC地址过滤等功能，可能导致Win10无法通过路由器上网。可以尝试将路由器恢复至出厂设置，然后重新配置路由器上网设置，包括重新设置Wi-Fi名称和密码。